Lucie

Connaissez-vous Lucie ? C’est une artisane indépendante. Elle fabrique et vend des bougies, principalement sur internet. Elle n’est pas très geek alors elle utilise PayPal pour se faire payer. Son entreprise dépend donc de cette société, mais jusque-là tout va bien.

Lucie écoute du heavy metal. Elle commande un t-shirt du groupe de musique Isis qu’elle paye avec son compte PayPal.

Du jour au lendemain, Lucie ne reçoit plus aucun versement pour ses bougies qu’elle a pourtant confectionnées et envoyées. Rapidement, elle ne peut plus payer ses fournisseurs et manque de matière première pour honorer les commandes qui continuent d’arriver.

Lucie tente de comprendre ce qui se passe et contacte PayPal. L’employé lui dit que son compte a été suspendu car il ne respectait pas les conditions générales d’utilisation. En insistant, elle apprend que c’est l’achat d’un t-shirt en faveur de l’Etat islamique qui l’a mise dans cette situation.

En réalité, il s’agissait du groupe de heavy metal Isis. Elle tente de rétablir la situation mais peu importe, c’est trop tard. Sa petite entreprise ne s’en remettra pas.

Petite analyse

Que dire de ce qui précède ? Pour commencer qu’il s’agit d’une histoire inventée pour vous faire prendre conscience que rien n’est garanti et que tout peut rapidement basculer.

L’histoire de Lucie n’est en fait pas totalement inventée. En réalité, PayPal a effectivement suspendu les comptes d’utilisateurs ayant acheté des t-shirts du groupe de musique Isis.

Mais bon, c’était une erreur, voire un laxisme, donc ce n’est pas très grave. Lucie qui a perdu son appartement entre temps n’est pas rancunière.

Là où ça devient plus grave, c’est lorsque PayPal choisit de lutter contre la discrimination et la désinformation.

La politique PayPal

Car qui décide ce qu’est de la discrimination ou de la désinformation ? Je crois que c’est un sujet complet qui mérite un article à part entière. Mais en attendant, de nombreuses théories du complot se sont révélées finalement vraies. Et même sans aller aussi loin, est-ce que dire que vous aimez les chats est de la discrimination envers les chiens ? Où est la limite ?

Alors on se retrouve avec un critère subjectif et des conséquences concrètes. PayPal se permet de prendre des sanctions contre un utilisateur sans procès et selon ses propres critères.

J’insiste. Même sans la condamnation d’un Tribunal, PayPal se réserve le droit de punir un utilisateur qui bénéficie de la présomption d’innocence sur un sujet politique qui ne concerne pas PayPal.

Et quand je parle de sanctions, PayPal stipule qu’une amende de 2’500 dollars peut être prélevée du compte du dissident. Une amende ! De quel droit ? Avec quel recours possible ?

Et pour quel motif ? Simplement car PayPal préfère les chiens, contrairement à vous ?

C’est évidemment un énorme problème.

Approuvé aujourd’hui, contesté demain

Vous ai-je dit que les temps changent ? Que ce que vous dîtes ou faîtes aujourd’hui peut être accepté sans problème mais totalement inacceptable demain ?

Lors des repas de famille, vous pouvez jouer au jeu de « qu’est-ce qui n’est plus acceptable aujourd’hui, mais l’était il y a 2 siècles, 50 ans, 10 ans, 1 année ? ». Vous verrez, c’est intéressant.

Alors même si vous ne faites rien de problématique aujourd’hui, vous n’avez aucune garantie que d’ici quelques années on vous tombe dessus car en 2023 vous avez déclaré aimer les chats.

C’est là que réside tout l’enjeu de la vie privée.

PayPal veut nous convaincre de quelque chose

L’exemple du t-shirt est une première alarme. Mais ce n’est pas du tout un cas isolé.

Ainsi, PayPal a supprimé le compte du Free Speech Union et celui du Daily Sceptic. PayPal a également supprimé les comptes d’utilisateurs pour avoir pris position sur la gestion du Covid. Ils ont aussi supprimé les comptes de médias indépendants tels que Consortium news et MintPress pour avoir exposé leur point de vue sur le conflit en Ukraine. L’écrivain Colin Wright’s a également essuyé un ban pour avoir parlé du phénomène transgenre. Sinon, WikiLeaks vous connaissez ? PayPal aussi. Cette entreprise censure à tours de bras et n’hésite pas à tuer des entreprises comme celle de Lucie, ou celle du couple Arbel avec l’affaire Soulseek.

Paypal semble vouloir nous convaincre d’utiliser une meilleure alternative.

Quelles solutions ?

Pour commencer, supprimez votre compte PayPal.

Ensuite, cela dépend de vos besoins. Comme toujours, je recommande chaudement Monero.

Sinon, je vous invite à choisir une alternative en vous aidant notamment de cette liste. En privilégiant les solutions open-sources.

Retenez également de tout cela qu’il faut faire preuve de souplesse et se tenir prêt à vous adapter. J’utilise parfois Stripe, mais peut-être que demain je me ferai aussi supprimer mon compte ou alors j’apprendrai que ce n’est pas une bonne société selon mes valeurs. Dans ce cas, il faudra que je trouve une autre solution. Il faut être prêt à cette éventualité, à tous les niveaux.

Je termine en ajoutant que la politique, c’est pour les politiciens et les particuliers. Les entreprises ou personnages publiques (hormis les personnalités politiques) devraient s’abstenir de faire de la politique.

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